Šarlota ist eine modern ausgestattete Einrichtung, die sich darum bemüht, die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden bis ins letzte Detail zu erfüllen.
Neben den Unterkünften auf allerhöchstem Niveau hat das Šarlota Ressort auch eine komplexe gesundheitliche und soziale Fürsorge anzubieten.
Gewährleistet wird die Fürsorge von registrierten Krankenschwestern, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Ernährungstherapeuten, persönlichen Assistentinnen und externen Fachkräften.
Die gesundheitliche und persönliche Fürsorge steht den Kunden je nach Bedarf rund um die Uhr zur Verfügung. Die Krankenschwestern und persönlichen Assistentinnen halten sich stets in der Nähe der einzelnen Zimmer auf. Auf jeder Etage befinden sich zwei Arbeitsbereiche der gesundheitlichen und persönlichen Fürsorge, und das im Rahmen eines 24h-Dienstes.
Auf der einen Seite ist das Respektieren der Wünsche der Kunden und ihrer Privatsphäre eine Selbstverständlichkeit, auf der anderen Seite muss mit Sicherheit keiner der Kunden unter Einsamkeit leiden. Unterschiedlichste Freizeit-, Gesellschafts-, Bildungs-, Bewegungs- und Kreativitätsprogramme, Treffen oder Vorträge, die regelmäßig veranstaltet werden, tragen zu einer guten psychischen und physischen Behaglichkeit der Šarlota-Kunden bei.
Der Typ des Aufenthalts und der Umfang der Fürsorge werden mit jedem Interessenten und seiner Familie individuell vereinbart. Auf der Grundlage von Gesprächen, der Dokumentation über den gesundheitlichen Zustand des Patienten und der ärztlichen Empfehlung sowie einer eigenen Untersuchung schlagen die zuständigen Šarlota-Mitarbeiter die Art und den Umfang der Fürsorge vor und erstellen eine individuelle Kalkulation der Aufenthalts- und Behandlungskosten.
